Återbetalningsvillkor


Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara kommer Lilla björn återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits. 

Reklamation
 

Om en vara skulle ha en defekt eller fellevererad ska du kontakta oss inom 14 dagar.
 Vi ersätter dig då med en ny felfri vara alternativt återbetalar er för varan, samt skickar dig en returfraktsedel för den felaktiga varan.
 Lilla och stora björn står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.

Vid en eventuell tvist följer alltid Lilla björn Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.